🔒 CHÍNH SÁCH BẢO MẬT TẠI HP LONG AN

  1. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN

Thông tin được thu thập trên website HP LONG AN chủ yếu bao gồm: email, số điện thoại, và địa chỉ của khách hàng. Đây là những thông tin bắt buộc mà HP LONG AN cần để liên lạc và xác nhận khi khách hàng đăng ký mua hàng trên website, đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng.

  1. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Cung cấp dịch vụ cho khách hàng;
  • Gửi thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa khách hàng và website HP LONG AN;
  • Liên hệ và giải quyết các vấn đề với khách hàng trong trường hợp cần thiết.

Chúng tôi sẽ không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài việc liên lạc và xác nhận các giao dịch tại HP LONG AN. Trong trường hợp có yêu cầu từ các cơ quan pháp luật, công ty sẽ cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng theo yêu cầu của các cơ quan chức năng như viện kiểm sát, tòa án, hoặc công an liên quan đến vi phạm pháp luật. Ngoài ra, thông tin cá nhân của khách hàng sẽ không bị xâm phạm bởi bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác.

  1. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa bỏ hoặc công ty nhận được yêu cầu hủy bỏ. Trong mọi trường hợp khác, thông tin sẽ được bảo mật trên máy chủ của HP LONG AN.

  1. NHỮNG NGƯỜI HOẶC TỔ CHỨC CÓ THỂ TIẾP CẬN VỚI THÔNG TIN ĐÓ

Công ty Cổ phần Chế biến Sản xuất Thương mại Dịch vụ Đông Trùng Hạ Thảo HP Long An và các bộ phận liên quan chịu trách nhiệm tư vấn và hỗ trợ quá trình mua hàng của khách hàng.

Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật: Công ty Cổ phần Chế biến Sản xuất Thương mại Dịch vụ Đông Trùng Hạ Thảo HP Long An sẽ tuân thủ việc cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng theo yêu cầu của các cơ quan có thẩm quyền như Viện kiểm sát, tòa án, hoặc cơ quan công an trong trường hợp khách hàng có hành vi vi phạm pháp luật. Ngoài những trường hợp này, không ai có quyền xâm phạm hoặc tiếp cận thông tin cá nhân của khách hàng.

  1. ĐỊA CHỈ ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN CÁ NHÂN

Tên thương nhân/Tổ chức: Công ty Cổ phần Chế biến Sản xuất Thương mại Dịch vụ Đông Trùng Hạ Thảo HP Long An
Địa chỉ: Số 333A, Đường DT830C, Ấp Tấn Long, Xã Thanh Phú, Huyện Bến Lức, Tỉnh Long An
MST: 1102014395
Điện thoại: 0908306325 – 0908306125
Email:

  • hplongan2022@gmail.com
  • truongthekhuonga4@gmail.com
  1. CÔNG CỤ VÀ PHƯƠNG TIỆN ĐỂ KHÁCH HÀNG QUẢN LÝ THÔNG TIN CÁ NHÂN

Khách hàng có quyền kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với HP LONG AN qua các hình thức như: gọi điện, gửi email hoặc đến trực tiếp văn phòng của Công ty HP LONG AN để được hỗ trợ thực hiện các quyền lợi hợp pháp của mình.

Khách hàng cũng có quyền khiếu nại với Công ty HP LONG AN về việc thông tin cá nhân bị tiết lộ cho bên thứ ba. Khi nhận được phản hồi, Công ty HP LONG AN sẽ kiểm tra và xác minh thông tin. Nếu phản ánh của khách hàng là chính xác, tùy thuộc vào mức độ vi phạm, công ty sẽ có biện pháp xử lý kịp thời..

Các hình thức tiếp nhận thông tin khiếu nại của Khách hàng: 

  • Email: hplongan2022@gmail.com
  • Điện thoại: 0931535562
  • Địa chỉ: Số 333A, Đường DT830C, Ấp Tấn Long, Xã Thanh Phú, Huyện Bến Lức, Tỉnh Long An
  1. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN
  • Thông tin cá nhân của khách hàng được bảo mật tuyệt đối theo các chính sách bảo mật của HP LONG AN. Việc thu thập và sử dụng thông tin chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng, ngoại trừ những trường hợp được quy định bởi pháp luật.
  • Chúng tôi cam kết không sử dụng, chuyển nhượng, hay cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba nếu không có sự chấp thuận của khách hàng.
  • Trong trường hợp xảy ra tấn công từ hacker gây mất mát dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo cho cơ quan chức năng và khách hàng để kịp thời xử lý.
  • Chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin giao dịch trực tuyến của khách hàng, bao gồm cả các chứng từ kế toán và hóa đơn số hóa tại hplongan.vn
  • Ban quản lý HP LONG AN yêu cầu khách hàng khi đăng ký/mua hàng cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân cần thiết như họ tên, địa chỉ liên lạc, email, và số điện thoại, đồng thời chịu trách nhiệm về tính chính xác của các thông tin này. HP LONG AN sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết các khiếu nại liên quan đến quyền lợi của khách hàng nếu thông tin cung cấp không chính xác.